¿Puedes (o deberías) sustituir la batería del Meta Quest 2?
Mejor respuesta: Si todavía tiene una garantía de Quest 2 y la batería falla, puede contactar con Meta Support para enviarle una etiqueta de envío para que le solucionen el problema, pero tendrán que aprobar la necesidad de la reparación.
Usted lata desmonte el Quest 2 usted mismo o encuentre una opción de terceros, pero su diseño es extremadamente hostil para la reparación de bricolaje y podría romper el dispositivo fácilmente. Una mejor opción es evitar la batería interna y confiar en una correa de batería externa, la mayoría de las cuales puede superar la duración de la batería original de 2,5 a 3 horas del Oculus Quest 2.
Sustitución de la batería del Quest 2
Una dificultad importante con todos los dispositivos móviles es tener que sustituir a la batería. Las baterías integradas no son como sus AA estándar, donde sólo puede cambiar una nueva cuando desee. Normalmente se requiere un cierto conocimiento de electrónica, probablemente anulará su garantía si lo hace usted mismo y el fabricante lo gestiona mejor.
Si te consideras un experto en bricolaje y quieres disparar tu foto, simplemente notaremos que te hemos avisado y te indicaremos un Guía de desmontaje iFixit Quest 2. El sitio valora el proceso como «difícil», que tarda una o dos horas con herramientas específicas que probablemente tendrá que comprar. La eliminación de la batería del Quest 2 es el paso 13 de 15, lo que significa que prácticamente tendrá que eliminar todos los componentes, excepto las lentes y los altavoces para llegar a ellos.
También tendrá que comprar una batería de repuesto, y Meta no las vende, ya que prefiere comprar unos auriculares nuevos o que sus ingenieros solucionen el problema. Su mejor apuesta es ir a eBay y buscar «Batería de repuesto de Quest 2» y encontrará unidades a un precio mucho más bajo que el coste de un auricular nuevo. Sin embargo, no podemos garantizar que va a funcionar o no.
¿Es necesario reparar la batería del Oculus Quest 2?
Antes de hacer cualquier cosa drástica como intentar desmontar su Quest 2 usted mismo, compruebe que la batería del Quest 2 realmente debe sustituirse. Es posible que tenga un problema con el software, el cargador o el cable de carga Quest 2 que le pueda resolver.
Primero, apague su Quest 2 y, a continuación, conecte el cargador USB-C. ¿El LED se vuelve naranja (indica que se está cargando) o rojo (significa que no se está cargando)? Este último indica un problema, pero podría estar relacionado con su ladrillo o cable de alimentación.
El Quest 2 viene con un 10W Adaptador de alimentación USB-C; si utiliza su propio adaptador, es posible que no llegue al nivel de potencia necesario para rellenar la batería del Quest 2. Si utiliza un cargador USB-C más potente, debería funcionar perfectamente; simplemente no se beneficiará de la tecnología de carga rápida, ya que el Quest 2 no lo admite.
Para su cable de carga Quest 2, todo lo que necesite es un USB-A a USB-C cable de suministro de energía (PD).. Si ha perdido lo que venía con Quest, Meta vende el modelo original de 1m y un modelo de 2m si necesita algo un poco más largo. Y aunque esto puede parecer obvio, asegúrese de insertar completamente el cable en la ranura USB-C, o es posible que no funcione correctamente.
Si ha comprobado que el Quest 2 no se cargará con hardware compatible o no puede llegar al 100% de carga, el siguiente paso es reiniciar los auriculares y asegurarse de que se ejecuta el software más reciente. Mantenga pulsado el botón de arranque para ver la opción de reinicio; entonces, una vez que haya reiniciado su Quest 2, vaya a Configuración > Sistema > Actualización de software e instale la última versión si todavía no lo ha hecho.
Desafortunadamente, si se ha asegurado que los accesorios de carga o una actualización antigua no son el problema, el siguiente paso es restablecer completamente el dispositivo de fábrica.
Si todavía tiene acceso a la interfaz de usuario de los auriculares, compruebe que tiene activados los guardados en la nube y vaya a secure.oculus.com/my/cloud-backup/ (se abre en una pestaña nueva) para asegurarse de que todos los juegos que le importan estén en la lista. Después de apagar Quest 2, mantenga pulsados los botones de encendido y volumen (-) durante al menos 20 segundos. Póngase los auriculares y, con los botones de volumen, navegue hasta Restablecimiento de fábrica y pulse el botón de arranque para seleccionarlo.
Restablezca los auriculares y, a continuación, intente cargar la batería del Quest 2 de nuevo y compruebe si tiene más suerte.
Si todo falla, compruebe su garantía de Oculus Quest 2
El Meta Quest 2 incluye una garantía limitada de 1 año que cubre los defectos del fabricante. Siempre que el problema de la batería no provenga de un daño accidental como estirar el puerto USB-C con un cable de enlace o derramar agua, Meta debería estar dispuesto a solucionar el problema si hace menos de un año que compró los auriculares. .
Meta también ofrece una nueva Garantía Plus por 60 dólares con el Quest 2 que incluye 2 años de cobertura y soporte por daños accidentales. No puede aplicar retroactivamente una garantía a los daños de los auriculares antiguos, por lo que comprar la garantía después del hecho probablemente no le ayudará.
Sea cual sea la garantía que tenga, vaya a esta Página de asistencia de Meta Quest (se abre en una pestaña nueva) y seleccione Meta Quest 2 > Auriculares > Carga o alimentación de los auriculares, a continuación, introduzca su problema relevante. La página de asistencia le indicará varias guías para intentar resolver su problema, pero seleccione Esto no resuelve mi problema para solicitar un reemplazo o contactar con el equipo de asistencia por correo electrónico, chat o devolución de llamada telefónica.
Si Meta acepta que sus auriculares deben repararse, recibirá una etiqueta de envío de devolución prepagada por correo; tendrá que devolver los auriculares y los accesorios incluidos en la caja. A continuación, Meta comprobará si la batería del Quest 2 está realmente rota o defectuosa y, si es necesario, le enviará una unidad de sustitución.
El mejor reemplazo de la batería de Quest 2 es una correa o un paquete de batería
Si la batería del Quest 2 ya no puede aguantar correctamente una carga, pero Meta no la sustituirá o su garantía ha caducado, esto no significa que se quede sin opciones. Simplemente con la compra de una correa Quest 2 Elite, añades entre 2 y 2,5 horas adicionales de autonomía de la batería a la carga interna que haya quedado en tus auriculares. Suponiendo que el puerto de carga Quest 2 funciona, una batería externa le permitirá volver a disfrutar de sesiones de juego más largas.
Sin embargo, para ser honesto, puede querer mirar las alternativas Elite Strap si confía completamente en una batería para alimentar sus juegos. Nuestro favorito es la correa para la cabeza BoboVR M2 Pro: aparte de ser increíblemente cómoda y aproximadamente la mitad del precio de la batería de Meta, viene con una batería magnética de 5.200 mAh, mucho mayor que la capacidad interna de 3.640 mAh del Quest 2.
Simplemente pegue la batería en la parte trasera de la correa, proporcionando un buen contrapeso al Quest 2, que pesa delante; y si compra una batería BoboVR adicional por un poco más, puede cambiar la segunda batería completamente cargada en cuanto la primera se quede sin jugo. Esto le garantizará que podrá disfrutar de una sesión de realidad virtual durante todo el día con los mejores juegos de Quest 2 sin preocuparse de que sus auriculares mueran.
Tenemos otras recomendaciones de paquetes de baterías Quest 2 aislados si ya tiene una correa para la cabeza que le gusta, incluido un collar de banco de energía que se coloca en el cuello. Y tenemos otras correas de batería Quest 2 que recomendamos de KIWI, YOGES y (especialmente) GeekVR, que tiene su propio diseño de intercambio de batería. Sea cual sea el que elija, puede obtener horas de autonomía de la batería sin necesidad de reparar o sustituir la batería de Quest 2.
Nuestro reemplazo favorito de la correa de Quest 2, el BOBOVR M2 Pro, está hecho a la medida para cualquier persona que tenga un auricular VR que haya perdido parte de su capacidad, exportando todo el trabajo a baterías externas. Lo mejor de todo es que esta correa de halo le ofrece un montón de relleno y un ángulo de visión mejor de lo que le puede dar una correa estándar.
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